近期，海陵区海陵路、府南街视觉综合提升改造工程竣工后，与“网红打卡一条街”——税东街连线成片，优质高水平街区已基本呈现。为推动实现税东街、海陵路、府南街市容精细化管理，不断提高商户的获得感和满意度，海陵区城管部门开展问需于民、问计于民、问效于民“三问”活动，通过走访改造路段商户，听建议找问题优服务，实现市容秩序的整体提升。
问需于民。主动了解商户城市管理类需求诉求，及时提供贴心服务。海陵路、府南街有各类商户256家，区城管局城中中队积极开展沿街商户信息登记工作，根据商户经营类别，设计民意调查问卷。对有出租、招聘等需求的沿街商户，中队执法人员在征求商户意见基础上，统一制作标牌，既满足商户个性化需求又保证了标牌整洁有序。该中队还提供“代办跑腿”服务，让改造路段沿街商户“足不出户”即可完成店招标牌备案手续。
问计于民。站在商户角度考虑问题，发动商户参与解决城管类问题。一些市容乱象如何破解？海陵区城管局城中中队发动商户共同参与解决问题，互相交流经验。税东街一家火锅店曾被门前地面油污问题困扰，每天清理但效果不佳。通过交流学习，从一家鱿鱼粉丝店找到了一款清洁剂，清污效果很好。
问效于民。市容管理效果如何，商户有发言权。区城管局女子巡逻队每日开展2次市容巡查活动，确保问题发现在一线、解决在网格。为及时化解沿街市容问题，区城管局城中中队积极与街道、社区对接，开展“城管进社区，服务面对面”活动，梳理城管服务清单，及时发现问题、化解矛盾，协调解决问题。