仲夏来临恒温空调罢工愁煞小区居民-凯发平台开户

　　姜堰住建部门：已形成初步凯发平台开户的解决方案，暂由建设单位先行维修

楼道内的地源热泵系统管道。居民家中的地源热泵系统出风口。晓风摄

　　人们常开玩笑说，空调是夏天的“续命神器”。近日，姜堰区锦宸国际花园的业主们却忧心忡忡，眼看天气越来越热，小区的地源热泵空调系统却无法使用，物业的说法是，设备老化损坏，需居民们均摊维修费用，修好了才能使用。为此，多位业主在“微泰州热线”留言，期盼记者能到他们小区实地采访，探讨该问题到底如何解决？

　　业主 已有人等不及自己装空调

　　锦宸国际花园位于姜堰区马厂路上。业主陈先生向记者介绍，该小区是姜堰第一批采用地源热泵系统集中供暖制冷的恒温小区，这是当时开发商销售宣传的一大卖点，房价因而比周边小区贵不少。“当年我就是冲着开发商广告中说的‘恒温’、节能等卖点买房的，还说这空调能用25年以上，没想到才用了几年，就成了我们业主的心病。”

　　地源热泵系统是利用地球表面浅层地热资源（通常小于400米深）作为冷热源，进行能量转换的空调系统。通俗来说，就是在冬季把土壤中的热量“取”出来，供给室内采暖；而在夏季，把室内的热量释放到土壤中去，以降低室温。

　　陈先生说，装修时，物业不允许业主再安装普通空调，大多户型也没预留空调外机平台。按往年夏季惯例，地源热泵系统在6月1日起启动。但今年5月有几天特别热，不少业主在群里询问什么时候能开空调，物业没有回复。5月18日，小区公告栏内出现一则物业贴出的《告知书》，称地源热泵系统坏了，业主们要分摊维修费，修好了才能用，而且后期的流量费还要涨，才能维持系统正常运行。

　　陈先生说，这消息在业主群里瞬间炸开了锅。“我们每户一年1200元的使用费不算贵，适当涨一些可以理解。但买房时，没人告诉我们还要负责维修费啊。如果维修费一直没着落，这个夏天是不是就没空调用了？天气一热，大家就很焦虑，有个别业主已开始自己安装普通空调了。”

　　6月3日下午，记者来到该小区走访。只见高层住宅的外墙上，确实有个别业主已搭了钢架，安装了普通空调。

　　2号楼业主夏女士说，她入住小区近10年，家中一直采用地源热泵系统制冷和取暖，每年使用时间半年左右，比使用普通空调舒适。地源热泵机组同时还能提供生活热水，热水另外计费。今年3月份的时候，热水停了，自己无奈装了一台燃气热水器。“热水问题好解决，但装空调，家里都没有预留空调的孔和线路，很麻烦。有邻居孩子要参加中考，正发愁，考试期间天气炎热没空调，这可怎么休息？”

　　记者看到，夏女士家中客厅和房间都有一个或数个出风口，冷源或热源通过楼道内的管道流入业主家中的风机，业主们可以通过家中按钮改变档位，小幅度调节温度。可惜这些设备现在都处于闲置状态。

　　物业 设备老化，高额维修费没着落

　　随后，记者来到位于小区2号楼的江苏恒佳物业管理有限公司小区项目处，办公室大门紧闭。记者电话联系了物业张经理，其表示自己正在其他项目上，其他工作人员也有事不在。

　　张经理说，小区有高层和别墅两种业态，采用地源热泵机组作为空调系统的是高层住宅。小区分为一期和二期，分别于2012年和2017年交付使用。由于设备老化，空调系统的主机、管道阀门等经常出现问题，目前一期的已无法维修，更换系统模块需要数万元，二期的主机冷媒、控制系统、机油也要更换，但成本不高。“这些年来，物业公司一直亏本运营，实在拿不出维修费。不久前，姜堰小区办等部门就此已经进行了协调，二期的地源热泵已于6月3日上午启动。”

　　随后，记者从物业贴出的《告知书》上获悉，交房时开发公司参考南京某楼盘，制定了每户每年1200元可使用5000千瓦时流量的收费标准，超出部分按每千瓦时0.3元计费。但实际使用下来，物业发现收费偏低，入不敷出。南京的一些楼盘由于住户多，主机使用率达95%以上，而锦宸国际花园规模小，一期使用业主大约100户，二期使用业主136户，总使用率为75%，其中还有相当一部分业主比较节省，一年5000千瓦时的流量都用不到，由此导致设备运行成本极高。由于上述原因，物业代为运营期间年年亏本。此外，该地热系统的保修期为2年，开发公司认为早过了质保期，2022年以后不愿意再承担该系统的运行及维修费用。

　　就今后空调如何运行的问题，《告知书》上建议，设立单独的空调账户，可按面积收费，也可按流量收费。如果按流量收，业主流量用得越多，单价越便宜，可设定保底价。一期换模块的维修费应由一期使用该系统的业主们均摊。

　　住建部门 正在推进问题解决

　　记者获悉，针对该问题，姜堰区物业管理主管部门已进行了协调。

　　姜堰区住建局物业管理处一位姓韩的主任介绍，5月下旬，街道、社区、住建、物业、业主代表以及建设单位召开了协商会，形成了初步意见：先由建设单位进行维修，确保业主能够正常使用空调。对于今后的维保和运行费用来源问题，由社区牵头，尽快成立业委会，如果业委会一时成立不了，可先成立物业管理委员会，由业委会或物管委征求业主意见，形成方案并公示，在得到多数业主同意后实施。

　　据悉，《中华人民共和国民法典》第281条规定，建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、屋顶、外墙等共有部分的维修、更新和改造。建筑物及其附属设施维修资金的筹集、使用情况应当定期公布。紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的，业主大会或者业主委员会可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金。韩主任说，地源热泵系统也是小区的共有设备，业主可以集资修理，也可以申请使用公维资金。

　　6月5日，有业主给记者发来消息说，二期的地源热泵制冷只开了一天，第二天又不好用了。眼看着天气热起来了，业主们希望，物业能按照协调会的要求尽快先维修到位。