西来镇政务服务关爱夕阳红-凯发平台开户

　　“用的是智能机，但功能还不会，多亏这些年轻人全程帮我办理，可把我的一桩心事了了！”近日，在靖江西来镇为民服务中心政务服务大厅，刚办完社保卡领取养老金登记变更业务的八旬老人朱灿忠为工作人员的暖心服务竖起大拇指。

　　西来镇为民服务中心相关负责人介绍，伴随“互联网 政务服务”的迅速普及，政府办事效率得到大幅提升，在具体工作中他们发现，基层老年群体由于没有或不会使用智能手机，办事效率不升反降。为畅通老人办事流程，携手老人感受“网速”，西来镇积极推进政务服务“适老化”提升，从常办事入手、于细微处用心，让老年人办事少阻碍、无障碍，让老年人生活更便利、更幸福。

　　据悉，西来镇失能、半失能等出行不便老年群体的“办事”困境也得到了解决。现在，残疾证办理、医保社保、生活缴费等高频办理事项正逐步从政务服务大厅延伸至各村（社区）综合服务站；同时，“外卖式”帮办代办服务日渐成熟，老年人只需一个电话“点单”，综合服务站会在15分钟内“接单”，实现“家门口”能办事、“不出门”办成事。