“十分钟前,我反映了河道整治的问题,镇分管负责人立即给了我两天内整改的回复,负责我们选区的镇人大代表钱平还将他的凯发平台开户的联系方式给了我,让我有问题及时和他联系。”近日,在靖江市马桥镇“田头”问政现场,铭坤村村民羊祥玉激动地说。
“为更好地察民情解民忧,我们推行‘速办’ ‘督办’的机制。”镇人大相关负责人介绍,“速办”主要是针对群众反映的意见,镇人大分类分层分流进行处理。完善群众各类诉求灵活办理机制,做到简单事及时办、常规事规范办、急难事特殊办、重大事集中办。村级范围能解决的,由各村积极认领、立即办理;村级不能解决的,以交办单的形式移交负责的局办。
“督办”更是全程落到实处,通过实行人大代表“基层治理监督员”包联制度,建立挂钩督查联络机制,全程监督各个事项解决进展情况。在督办过程中,马桥镇人大开展专题调研活动,采取现场督查、专项巡查、电话随机抽查等多种方式,保证问政效果落到实处、见到实效。